Atendimento do Procon só com hora marcada?

Boa tarde, Olivete
Tudo bem?
Vim até aqui para saber se você tem conhecimento desta informação e se pode me ajudar a entender esse procedimento, por favor?
Hoje precisei do Procon da nossa cidade para ir até lá resolver sobre uma compra que preciso de auxílio para desfazer o negócio em razão de desacordo comercial, e liguei para saber sobre os atendimentos, fui informada que só atendem com hora marcada, e que o próximo horário seria para dia 23/04/2024 (o qual eu não poderia ir), e então deixei agendado para 24/04/2024 às 09h. 
Não entendo como pode um órgão público, você ter que agendar, para resolver problemas? Você tem conhecimento desse procedimento?
Desde já obrigada.
Daniela Ramos
Esperamos que o Procon nos responda a indagação de Daniela

4 comentários em “Atendimento do Procon só com hora marcada?”

  1. Esta questao de agendamento está a tempos publicado nas redes sociais da Prefeitura e no site.
    O problema é que o brasileiro quer resolver tudo na hora que ele quer, nao respeita regras.

    Responder

Deixe um comentário