Sesc responde a reclamação de leitora do blog

 

Bom dia, Olivete,

O Sesc vem esclarecer à sociedade Lageana, que realmente ocorreu um equívoco no contrato de venda da atividade Pilates (modalidade Aparelho) em 2015, e por entender que os clientes não deveriam ser prejudicados está e estará cumprindo com os valores até o final deste exercício.

Esclarecemos que para o ano de 2016 os valores dos serviços oferecidos pelo Sesc foram reajustados em média 10%. Entretanto, especificamente quanto a atividade Pilates (aparelho), aparentemente por ter sido cadastrada errada, possui para 2016 valor a maior que este percentual.

Para que os clientes já matriculados na atividade citada não se sintam prejudicados, o Sesc estará possibilitando desconto de 15% na rematrícula – até 30 de dezembro/15, na frequência de três vezes na semana.

No que se refere às citadas atividades com a nomenclatura “Master”, esclarecemos que se tratam de atividades que trabalham apenas com os idosos, com metodologia e planejamento específico, que atende especificamente clientes com idade igual ou superior a 60 anos, com valores especiais. Portanto, oferecemos a atividade de musculação Master (cinco vezes na semana), ginástica Master (duas vezes na semana) com o valor de R$ 20,00 em horários determinados.

O Sesc ainda possibilita aos idosos em horários determinados a possibilidade de usufruir dos serviços com o mesmo valor do comerciário.

Assim, por entender que a ética, respeito e valorização do ser humano, transparência, comprometimento com o cliente, trabalho em prol do desenvolvimento social e a integração com a sociedade faz parte de nossos valores e nossa atuação, vimos por meio desta esclarecer nota publicada anteriormente neste blog.

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Atenciosamente,

Alessandra Carvalho

Assessoria de imprensa

 

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