Disponível desde segunda-feira (22/3) para facilitar o atendimento de qualquer pessoa nos cartórios de 1º grau do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC), em função da pandemia da Covid-19, o Balcão Virtual fez 315* atendimentos nos primeiros três dias nas comarcas de Joinville e da Capital.
O novo canal de comunicação, que tem o objetivo de simular o suporte presencial por meio de videoconferência, de segunda a sexta-feira, das 12h às 19h, deve ganhar um alerta sonoro para comunicar o servidor ou a servidora de um chamado recente. As comarcas de Lages e Blumenau serão as próximas a receber o Balcão Virtual, conforme apresentado nesta quinta-feira (25) no programa Palavra do Presidente – Ao Vivo.