Isto não é de agora. Sempre foi assim! O que me admira é que até hoje ainda não vi uma ação tentando mudar pois é um grande desperdício de dinheiro público. Além das consultas também há os exames feitos e não pegos.
As vezes isso se dá por conta da demora no agendamento da consulta. Mas, nos consultórios particulares sempre ligam para o paciente agendado para saber se irá à consulta. Se não vem, chama-se o próximo.
Por que na Policlínica não pode ser feito isso? Justifica designar um funcionário para fazer isso. Custa menos do que o que paga pelas consultas não realizadas.