É verdade que não existe uma pessoa sequer que já não tenha xingado por ter sido acordada com uma chamada telefônica para a venda de produtos. Por ter atendido incontáveis telefonemas para oferecer um mesmo produto.
Que tenha interrompido uma tarefa para atender a chamada e do outro lado da linha insistam para ouvir uma longa lista de benefícios se você investir em determinado produto. Particularmente, o que mais me chateia é a insistência em nos oferecer um produto que não queremos dezenas de vezes sob a artimanha de que você foi selecionado entre os melhores clientes. Mas, de outro lado, sabemos que é importante o trabalho de telemarketing que só em nossa cidade emprega centenas de pessoas.
Estas queixas também chegaram ao vereador Gerson dos Santos, que decidiu entrar com uma moção solicitando ao Procom que crie um dispositivo para bloquear o telemarketing.
O que ele sugere: Que seja criado um programa onde os proprietários de telefones fixos ou celulares residentes em Lages passariam a ter o direito de cadastrar os números dos aparelhos no site do Procon Municipal e evitar o recebimento dessas mensagens. “O cadastro impediria que pessoas físicas, jurídicas e empresas de telemarketing efetuem ligações telefônicas, enviem e-mails ou qualquer tipo de mensagem aos consumidores, sem prévia autorização”, explica o vereador.
Chegou a encaminhar um anteprojeto de lei ao prefeito Antônio Ceron e o coordenador do Procon, Julio Borba. Admito que as vezes ficamos chateados mesmo com este tipo de serviço pelas razões citadas, mas reconheço que esse nicho de negócio emprega centenas de pessoas, mesmo aqui em Lages.
Uma única empresa tem hoje três mil funcionários e promete chegar a cinco mil com os novos investimentos previstos. Entre o incomodo que pode nos causar e a oportunidade que dá para que milhares de pessoas ganhem seu pão, eu opto pela segunda opção. Portanto, Gerson defende uma causa politicamente incorreta. Isso sem contar que o Procom já oferece esta possibilidade de bloqueio. Basta a pessoa incomodada entrar lá na página do mesmo.