O Sindicato dos Servidores expediu nota repudiando todo o tipo de represália contra os servidores público, exigindo que os agressores sejam punidos pela Justiça. Esta manifestação se deve às agressões físicas e morais que alguns agentes comunitários de saúde estão sofrendo: “Um deles teve a casa apedrejada recentemente. Outros foram vítimas de ameaças, represálias e humilhações,” diz a nota.
Para a direção do Sindiserv “a comunidade precisa entender que as mazelas do serviço público são consequência de má gestão, má aplicação dos recursos e outros erros administrativos, e não dos agentes comunitários de saúde”.
Sendo eles os que estão em contato direto com a comunidade, servindo como um elo de ligação das pessoas que moram nos locais de abrangência das unidades de saúde e o serviço de atendimento, todo o descontentamento acaba refletindo na sua relação com as pessoas. Estas canalizam sua frustração e descontentamento aos agentes que estão mais próximos.
Mas, como explica o Sindserv “agredir, ofender e desmoralizar servidores públicos não resolve os problemas da sociedade. Apenas tira o foco dos verdadeiros responsáveis”. Lamentamos que tenha de ser através destas manifestações que os problemas no atendimento cheguem até as autoridades. Isso, no mínimo, exige investigação por parte da administração para saber onde está o verdadeiro foco do problema.
Um fato isolado pode ser atribuído ao destempero do agressor, mas quando mais casos são registrados é preciso questionar o sistema. Me parece ser este o caso. O que está acontecendo para que a comunidade tome atitudes tão radicais?
Em princípio já podemos constatar que eles não acreditam que através dos canais competentes suas queixas cheguem aos responsáveis ou que estes lhes atendam. Como a administração entende que o atendimento à saúde fornecido hoje é da melhor qualidade acaba não oportunizando abertura para a manifestação da comunidade.