Alguns lojistas do Lages Garden Shopping me procuraram para manifestar a preocupação para a morosidade com que a Celesc está procedendo instalação elétrica em seu espaços para que possam concluir a preparação das lojas a tempo da inauguração.
Falam nas dificuldades que estão sendo colocadas e a má vontade com que estão atendendo suas solicitações. “Estamos correndo contra o tempo para prepararmos as lojas para a inauguração e a Celesc não está colaborando”, disse-me um deles.
Celesc diz que a questão está na falta
de projeto
Segundo o gerente regional da Celesc, Etamar Eger não é questão de má vontade, mas de atendimento às normas. Há casos em que o problema está no projeto elétrico ou na potência do disjunor. “Pois cada um tem suas particularidades que precisam ser analisadas”, diz ele. Explicando que não pode haver sobrecarga numa determinada fase para não gerar curto circuito.
Entendemos que a Celesc precisa estar atenta a tais questões, mas de outro lado também entendemos a preocupação dos lojistas.
Etamar diz inclusive que estão dando prioridade ao atendimento em função da inauguração.
Observa que as reclamações podem ter vindo de solicitações recentes, visto que têm 3 dias para fazer vistoria e mais três para ligar. “Essa informação o atendente tem que passar para o cliente. Mas, quando são casos especiais ligamos no mesmo dia o, na pior das hipóteses, no dia seguinte. Apartamentos e salas são sempre no dia. Se o pedido sair até o meio dia, liga a tarde. Se for feito à tarde, liga no dia seguinte pela manhã. Quando na sexta é ligado no mesmo dia, independentemente do horário de pedido, ou seja, das 08:30 às 16:30 de segunda a sexta”, explicou ele.
E…………………
A mais recente informação é de que a Celesc está aguardando a liberação dos quadros de medição.
Gente, vamos lá…… todos correm contra o tempo! A inauguração é na semana que vem.