Os interessados em retirar o Fundo de Garantia deverão encaminhar a documentação exigida até o ginásio Jones Minosso, onde será montada uma estrutura para receber os contribuintes a partir do dia 6 de novembro até o dia 21 do mesmo mês. Os titulares de contas do FGTS deverão seguir um calendário de atendimento predeterminado, divulgado no portal da prefeitura, no endereço www.lages.sc.gov.br, onde consta também o formulário que deverá ser preenchido e apresentado no ginásio.
Entre os documentos exigidos está o comprovante de residência do morador atingido. Quem tiver dificuldade nesta comprovação, uma equipe da Assistência Social irá fazer uma vistoria in loco, conversando com vizinhos para verificar a veracidade da informação, podendo haver punição por falso testemunho caso a situação não se comprove. A liberação do recurso seguirá um limite de até R$ 6.220,00 e, após ser apresentada a documentação exigida, o saque deverá ser liberado em cerca de 30 dias.